海外仓模式解决了直邮的诸多问题
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拓展了向跨境O2O发展的空间海外仓模式与跨境O2O(Online to offline,线上对线下)的相似之处在于都存在代理关系,只不过存在形式不同。海外仓模式下,代理的存在形式是仓库,代理的基 本业务是仓储和本地配送,也可以在此基础上附加其他业务,如接货过程中可代出口卖家进行进口报关;海外仓储期间可代出口卖家对货物进行分拣和包装;配送过程中可代出口卖家接受退货或换货;
产品滞销时可代出口卖家在当地进行清货等。跨境O2O模式中,代理的存在形式是门店,代理的基本业务是满足客户对产品的体验,除了可以附加与海外仓类似的代理业务之外,还可以代出口卖家进行线 下的品牌宣传和营销活动。可以说,海外仓模式只要拓展代理商的功能,就能够演进到跨境O2O模式。目前,已有第三方仓储企业开始行动,如飞鸟国际在法国与当地的代运营商和税务解决方案公司合作 ,已开设了三家O2O门店来处理库存和展示品牌。从敦煌网、兰亭集势等电商开始广布海外仓以及天猫、京东等电商开始在国内广布门店来看,电商平台企业也在极力推动这种趋势的发展。而且,国家已 在这方面释放积极信号,如2015年6月,国务院在《关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见》中提到,支持零售出口企业通过规范的“海外仓”、体验店和配送网店等模式融入境外零售体系。但 是,跨境O2O与其说是外贸方式,不如说是跨境经营的商业模式,比海外仓模式难度更大,还需要经营好海外仓模式才能更好地探索跨境O2O模式。三、外贸B2C海外仓的商业价值 (一)有助于外贸的品 牌化发展长期传统外贸逐渐形成的“低价走量”贴牌加工贸易方式,导致了我国外贸企业缺少品牌发展意识。直邮的出现,虽然绕过了海外贸易中介,但是,受长期贴牌和我国国内电子商务环境的影响 ,被喻为“蓝海”的跨境电子商务已经开始泛红,冒牌或仿牌的假货现象严重,仿品被扣、客户投诉、侵权诉讼等频频发生,也导致“拼价”的恶劣竞争依然存在,许多卖家的盈利能力在快速下滑,开 始在运费上精打细算。海外仓模式下,货物存放海外仓期间会受到进口国多方监管,冒牌或仿牌更容易被查处,且代价十分巨大。如在美国,售卖假货的商家轻则高额赔款,重则有可能坐牢。而且,我国的电商平台也会受此牵连,如2015年5月,法国开云集团(Kering)就曾在美起诉阿里巴巴以“同款”、“cucci”、“guchi”的搜索建议鼓励卖家寻找古驰(Gucci)的假货,阿里巴巴则加大了对出口卖家的惩罚力度,轻则会屏蔽店铺若干天,重则会永久冻结店铺。因此,海外仓的境外环境会倒逼我国外贸企业走品牌化的发展之路,树立品牌观念,注重挖掘自身产品的品牌价值,培养其品牌号召力,以增强海外市场环境的适应能力。
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